قوانین ومقررات :
– خرید از فروشگاه اینترنتی صنعت شاپ (sanat shop) به نشانی Shop-sanat:ir به منزله پذیرش تمامی قوانین ومقررات این فروشگاه می‌باشد.
– فروشگاه صنعت شاپ متعلق به موسسه فرهنگی ورزشی صنعت نفت آبادان می باشد.
– هر گونه تغییر در قوانین در این صفحه به روز خواهد شد و استفاده به کاربران و خریداران و هواداران به منزله آگاهی داشتن از تغییرات اعمالی ومطالعه این صفحه می باشد
– رسانه های اجتماعی فروشگاه صنعت شاپ در اینستاگرام به نشانی sanat. shop و کانال این فروشگاه در تلگرام sanat- shop می‌باشد و پاسخگویی به انتقادات و اظهار نظرها تنها از یکی از این 2 ایمیل info@shop-sanat و sanatshop.offical@Gmail.com خواهد بود ومسئولیت هرگونه ارتباط دیگری به هر نحو و رابطه به عهده صنعت شاپ یا مؤسسه فرهنگی ورزشی صنعت نفت آبادان نمی باشد.
– مشتریان می توانند 7 روز هفته و بصورت 24 ساعته ثبت سفارش و خرید انجام دهند مگر در زمان هایی که سایت به دلایل فنی (به دلیلی به روز رسانی و موارد مشابه)برای مدت موقتی از دسترس خارج شود و یا اینکه اختلالی در شبکه اینترنت کشور یا منطقه(منطقه آزاد اروند محل استقرار دفتر مرکزی)بوجود آید.
– ارسال تمامی سفارش ها از طریق پست جمهوری اسلامی ایران و شرکت های حمل و نقل دارای مجوز رسمی انجام خواهد شد
– ارسال تمامی سفارشات 24 ساعت پس از ثبت سفارش و پرداخت وجه در ایام کاری انجام می پذیرد(ایام کاری شنبه تا پنجشنبه به غیر از روزهای جمعه وتعطیلات رسمی می‌باشد)
– در صورتی که به هر دلیل صنعت شاپ نتواند سفارش مشتری را تهیه و ارسال نماید،مبلغ پرداختی مشتری براساس شناسه واریزی تا 2 روز کاری پس از اعلام شماره حساب و یا شماره شبا به مشتری عودت خواهد شد.
– ثبت کننده سفارش براساس مشخصات ثبت شده در سایت از سوی مشتری مالک سفارش بوده و هرگونه ارتباط گیری و یا برگشت وجه تنها به نام ثبت کننده سفارش خواهد بود.
– مشتری می بایست در زمان ثبت سفارش و پرداخت وجه دقت لازم در خصوص محتوای فاکتور و مبلغ آن را انجام دهد و هر گونه اشتباه در این زمینه بر عهده مشتری است و صنعت شاپ مسؤلیتی در این زمینه ندارد.
– از آنجا که اطلاعات مشتری مانند نام یا نام خانوادگی ،آدرس ،شماره تماس ،از سوی مشتری در سایت ثبت می شود و صنعت شاپ به مشتری اطمینان دارد، بُروز هرگونه مشکل از این بابت تنها بر عهده مشتری می باشد.
– در صورتی که نشانی ،تلفن و … مشتری تغییر کند و می بایست تغییرات لازم را در سایت ثبت نماید.
– تحویل سفارش در اماکن عمومی مثل کافی شاپ و رستوران و … امکان پذیر نیست.
– صنعت شاپ به منظور ارائه خدمات به هواداران شناسایی شده باشگاه صنعت نفت آبادان که دارای کد هواداری هستند برخی تخفیفات و طرح های تشویقی را ارائه می نماید که سایر کاربران و مشتریان صنعت شاپ را شامل نمی‌شود و در صورتی سایر کاربران و مشتریان بخواهند از آنها استفاده کنند می‌توانند به باشگاه هواداران باشگاه صنعت نفت آبادان بپیوندند.
– صنعت شاپ براساس سیاست‌های فروش و تشویقی خود طرح‌های تخفیفی و تشویقی برای کلیه کاربران خود در نظر می گیرد که فقط دربازه زمانی مشخص شده می توانند بهربرداری کنند.